配送ポリシー
■グッズのみのお届けについて
グッズのみのお届けについては、決済確認後3-5営業日以内に発送いたします。
おかしと同時にご注文いただいたグッズは原則、おかしと同梱にてお届けいたします。
但し、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
予約商品は「入荷次第」の発送となります。
繁忙期は3-5営業日以内に発送できない可能性もございますので、予めご了承ください。
また、交通機関や天候の事情により遅延が生じる可能性もございます点もご了承くださいませ。
■おかしのお届けについて
原則、いぬのおかしについては、ご入金(カード等決済）の確認後、順次製造を開始し、でき次第発送させていただきます。ただし、ご注文のタイミングによっては、在庫がある場合もございます。その場合は在庫から優先して発送させていただきますのでご了承くださいませ。
通常、ご注文をいただいてから３～７営業日以内にお送りさせていただきますが、混雑状況によっては１０日ほどお時間をいただく場合があります。
お届け時期について詳しくお知りになりたい場合はお手数ですがご注文前にお問合せくださいませ。
当店のおかしは、形状によっては大変割れやすくなっております。万全の注意をもって包装・発送の段取りをさせていただいておりますが、輸送中の振動などで数枚割れていることがあるかもしれませんが、ご容赦くださいませ。味や品質に違いはございません。
■送料（消費税込）
本州、四国、九州・・・500円
北海道、沖縄、離島地域・・・1,100円
5,000円（税込）以上お買い上げの場合・・・送料無料
■ご不在が続いてお受け取りいただけなかった場合/発送先のご住所の入力が間違っていた場合について
ご不在等で商品の受取がなされず、配送会社の保管期間を過ぎてしまった場合は、着払いにてヤマト運輸の通常配送料金にて改めて配送させていただきます。
また発送先のご住所が間違っていたために配送できなかった場合も同様に、正しい住所を確認後に着払いにてヤマト運輸の通常配送料金にて改めて配送させていただきますのでご了承ください。
■海外発送
申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。日本国内への発送とさせていただきます。
We do not deal with international shipping.
■配送日時指定について
商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。
申し訳ございませんが、システム上、お届け日時の指定はできません。
どうしても日時指定が必要な場合は、お手数ですがご注文前にお問合せくださいませ。
できる限りご要望にお応えできるようご手配させていただきます。